Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Qui sommes-nous ?

C&M Gestion détentrice de la marque Gest’in à laquelle est associé le site web.

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site https://gest-in.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et de leurs droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et de la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://gest-in.fr est :

Dénomination sociale : C&M Gestion, détentrice de la marque Gest’in
Forme juridique : SAS au capital de 8 000 €
SIRET : 49007233700929 – R.C.S. de Grenoble
Siège social : 55 avenue Jean Kuntzmann, 38 330 Montbonnot-Saint-Martin
Adresse e-mail de contact : communication@gestin.immo
Numéro de téléphone : 04 28 700 639

2. Données personnelles collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de notre relation et aux finalités décrites ci-dessous :

A. Formulaires de contact

Données collectées : Nom, prénom, nom de l’agence ou raison sociale, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.
Finalité : Répondre à vos demandes d’information ou de contact.
Base légale : Notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations des utilisateurs ou l’exécution de mesures précontractuelles.

B. Inscription à la newsletter

Données collectées : adresse e-mail, nom.
Finalité : Vous envoyer nos actualités, newsletters et informations sur nos services.
Base légale : Votre consentement (que vous pouvez retirer à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription en bas de nos e-mails).

3. Destinataires et transmission de vos données

Les données personnelles collectées sur le site sont exclusivement destinées à C&M Gestion (Gest’in).

Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques uniquement pour la bonne exécution des services :

Outil d’e-mailing : Hubspot
Logiciel CRM : Hubspot
Outil d’analyses : Google Analytics
Logiciels métier : SPI Gestion locative SEPTEO, Wipimo Gestion locative ORISHA

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons en aucun cas vos données personnelles à des tiers.

Certains de nos sous-traitants étant situés en dehors de l’Union Européenne (Hubspot, Google Analytics), nous nous assurons que notre usage de ces outils est encadré par des garanties appropriées conformes au RGPD.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée, adéquate et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données issues du formulaire de contact propriétaires, locataires, prestataires : Conservées le temps du traitement de votre demande ou pendant un maximum de 3 ans à compter de notre dernier contact.
Données issues du formulaire de contact prospects : Conservées pendant un maximum de 5 ans à compter de notre dernier contact.
Données des clients : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux durées de prescription légales (10 ans pour les obligations comptables et de facturation).
Données de navigation et cookies : Conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.

5. Gestion des cookies et outils de suivi

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies (petits fichiers texte) peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone).

A. Types de cookies utilisés :

Cookies techniques et fonctionnels (obligatoires) : Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site et de la sécurité (ne nécessitent pas de consentement).
Cookies de mesure d’audience : Nous utilisons l’outil Google Analytics, afin de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site et d’en améliorer le contenu.
Contenus embarqués depuis des sites tiers : Les articles ou pages de notre site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos YouTube, cartes dynamiques, boutons de réseaux sociaux). Ces sites web tiers peuvent utiliser des cookies qui leur sont propres et suivre vos interactions si vous disposez d’un compte chez eux.

B. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur internet.

6. Sécurité de vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de sécurité adaptées (tel que l’usage d’un protocole de navigation sécurisée HTTPS, des restrictions d’accès, des pare-feu et mots de passe forts) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

7. Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées ainsi qu’une copie de celles-ci.
Droit de rectification : Demander la modification ou la mise à jour de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données personnelles dans la limite des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre temporairement le traitement de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière (et sans justification pour la prospection commerciale).
Droit à la portabilité : Récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement.

8. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données sur le site https://gest-in.fr, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : communication@gestin.immo
Par voie postale : C&M Gestion (Gest’in), 55 avenue J. Kuntzmann 38 330 Montbonnot-Saint-Martin

Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans un délai maximal de 5 jours ouvrés à compter de la réception de votre demande. (Si un doute raisonnable existe quant à votre identité, nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif).

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne ou par courrier auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Site internet : https://www.cnil.fr

Dernière mise à jour de cette politique : Août 2026